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      四川樂山市中區:“社區辦公日”進小區辦實事
      發表時間:2022-07-07 來源:黨建網

        刁琴

        

        

       

        隨著社會經濟的快速發展,城市規模擴張、城鎮人口增長、人口流動加速,城市街道和社區管轄服務人口越來越多,人口結構更加復雜多元,社區與居民、干部與群眾之間逐步呈現“陌生化”的趨勢。居民對社區黨員干部不熟悉,“無事不會找社區,有事不清楚怎么辦”的情況屢見不鮮。

        

       

        為推動社區黨員干部與社區居民“認得出人、說得上話、敲得開門、辦得成事”,不斷提升城市治理水平,四川省樂山市市中區出臺“社區辦公日”聯系服務群眾工作制度,社區“兩委”干部每周主動“走下去”,深入小區現場辦公,聽訴求、講政策、解難題,提高群眾的滿意度、幸福感、獲得感。

       

        一、整合人員力量

        

       

        針對小區差異化治理需求和工作重難點,社區“兩委”提前謀劃,整合資源、組建隊伍、擬定計劃,聯動轄區職能部門、“雙報到”結對單位、物業公司等多方參與,營造共建共治共管的基層治理氛圍。

       

        二、全面宣傳預熱

        

       

        入戶走訪、海報、微信推文廣泛宣傳,鼓勵動員社區居民主動參與社區治理,樹立城市主人翁意識。

       

        三、創新活動形式

        

       

        主動將磨刀、理發等便民服務引進小區,讓居民感受到社區的服務溫情。

        

       

        邀請消防、安全等部門走進小區,講解天然氣安全使用知識,演示滅火器使用規范,提高群眾自救互助能力。

        

       

        針對居民關心的民政、醫療、教育等民生政策“面對面”講解宣傳。

       

        四、暢通反映渠道

        

       

        線下,社區建立“微心愿征集箱”,鼓勵社區居民投遞“微心愿卡”表達訴求、提供建議。

        

       

        線上,開通社區微信公眾號,設立在線客服,方便居民在線溝通咨詢,高效高質暢通民意收集渠道,提升居民滿意度。

       

        五、創新反饋機制

        

       

        

       

        創新問題反饋機制,開辦“社區群眾放映廳”,利用“周五觀影日”集中反饋問題處理情況。

        當前,市中區共組織開展“社區辦公日”247場次,聯合100余家企事業單位,出動黨員干部1200余人次,解決問題274個?!吧鐓^辦公日”推動黨員干部與社區居民之間“認得出人、說得上話、敲得開門、辦得成事”,加強居民對社區的歸屬感、認同感,也為城市治理探索了一條新路徑。

       

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      網站編輯:白 夢潔
      黨建網出品

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