<th id="mk2ct"></th>
      <tr id="mk2ct"></tr>

      <object id="mk2ct"><option id="mk2ct"></option></object>
    1. <code id="mk2ct"></code>
      <pre id="mk2ct"><nobr id="mk2ct"></nobr></pre>
      • banner1-1.png
      • banner1-4.png
      • banner1-5.png
    2. 1.jpg
    3. 黨建網 > 縣級融媒體中心
      蘭陵切實發揮縣級融媒體平臺功能 打通基層治理的“最后一公里”
      發表時間:2022-02-07 來源:齊魯網
        

        

        2月7日訊 習近平總書記指出,要扎實抓好縣級融媒體中心建設,更好引導群眾、服務群眾。在省委省政府堅強領導下,蘭陵縣堅決貫徹落實這一重要指示要求,2019年10月,由時任臨沂市委常委、蘭陵縣委書記任剛牽頭,依托融媒體建設,創建并運營了“蘭陵首發”(APP)網上綜合服務平臺,構建“為民辦事”“宣傳教育”“問計于民”三大功能,打通了媒體融合的“最后一公里”、連接群眾的“最后一公里”、基層治理的“最后一公里”。

       

        “融媒+基層治理”:服務延伸到基層  問題解決在基層 

        郡縣治,天下安。蘭陵縣利用自主打造的融媒平臺,通過“蘭陵首發”(APP),實施網絡問政,創新探索 “融媒+基層治理”縣域治理的新路徑,形成了群眾線上“出題”、干部線下“答卷”,一站式匯聚群眾訴求,閉環式解決群眾難題的“蘭陵模式”。

        “蘭陵首發”設置“我有話說”“首發接訪”等網絡問政功能版塊,群眾可直接通過平臺公開進行網上問政。通過網上接收、網下辦理,集中12345熱線、信訪案件、網絡輿情等訴求,統一受理、統一交辦、統一答復,實現群眾訴求“多口收集”“一網通辦”。對咨詢類問題半天內辦結,一般性問題3天內辦結,較為復雜問題5天內辦結,特別復雜問題7天內辦結,涉法涉訴類問題1個月內辦結。辦結時,由單位“一把手”對訴求辦結情況審核簽字后,在“蘭陵首發”平臺公開回復。截至2022年1月,已受理、解決群眾訴求11.2萬余條。各部門按時回復率99.3%,重辦率為1.35%,滿意率達96.7%。

        “網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網。群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去?!碧m陵縣充分利用網絡問政平臺走好網上群眾路線,把網絡的觸角精準地觸達到群眾中去,把群眾最想辦的事反映給政府各職能部門,各職能部門通過網絡問政也能聽到最真實的百姓聲音,從而改進工作作風,切切實實地為群眾解決問題,真真正正地提高群眾的幸福感和獲得感。

        蘭陵路東延工程是2020年蘭陵縣委、縣政府一項重點工程,針對修路避不開的三峰山,在設計之初,社會上就有到底是鑿山開路還是挖隧道兩種爭論。相關部門通過“蘭陵首發”廣泛征求意見,最終大多數網友更偏向于修建隧道,這樣雖然施工環境相對復雜,但有利于生態環境保護。最終縣委、縣政府選擇了“大多數”。目前三峰山隧道正在建設,預計將于2022年6月完工。

        針對農村老年人沒有智能手機等情況,蘭陵縣依托“蘭陵首發”平臺,建立網格化、智能化“雙化聯動”機制,賦予網格員首發代辦員職責,走村入戶排查訴求矛盾,對鄉鎮不能解決的,通過“鎮呼縣應”,由“蘭陵首發”分流交辦。目前,網格員共排查上報訴求矛盾1.2萬余條,“鎮呼縣應”解決526件。

        

       

        發揮融媒平臺優勢 形成網上網下同心圓 

        蘭陵縣以“蘭陵首發”為平臺,在縣級層面成立“網上群眾工作部”,鄉鎮層面設立“首發辦公室”,構建起了網上網下同心圓,形成了網上收集→網上交辦→線下辦理→實時跟蹤→網上回復→滿意評價→融媒傳播的網絡問政工作流程,還建立了催辦、督辦、問政、問責等保障措施,形成不同程序的閉環處結機制。

        網民郭先生通過“蘭陵首發”平臺反映其承包的河流黑臭水體治理項目完工驗收后,208.56萬元工程款一直沒有結算。因時間跨度比較長,相關單位存在推脫現象,“蘭陵首發”督辦員及時跟進,約談了分管負責人,并將結算承諾時間在平臺公開回復,最終工程款在網絡督辦員的督辦下11個工作日內結清。

        

       

        蘭陵縣網絡問政工作堅持問題導向、需求導向、目標導向、效果導向相統一,“當下改”與“長久立”相結合,舉一反三,建章立制。

        從2021年9月6日至9月13日,共有17名網友陸續通過網絡問政平臺反映和平新城小區安置房捆綁銷售儲藏室問題。問題被轉派到相關單位后,相關單位并沒有明確解決時限和解決措施?!疤m陵首發”督辦員進行了專門督辦,不僅在一周內解決了群眾的訴求,還舉一反三加強了對商品房銷售、合同備案等方面的規范監管,避免了這類事件再次發生。

        蘭陵縣在縣融媒體中心成立問政工作室,聚焦“不干事的人、不作為的事”,對經催辦督辦仍無動于衷的部門,通過《問政》電視欄目進行曝光。報道鄉鎮或職能部門消極行為,跟蹤問題解決實際情況,形成全程監督高壓態勢?!秵栒窓谀康倪\作模式是定向聚焦,每天一期、一期解決一個問題。每個月根據相關部門對采訪問題的回復和解決情況,進行評價。每個季度在融媒體中心演播大廳組織開展《問政面對面》欄目,把相關單位的負責人請到演播室,現場表態,集中解決長期未解決或推諉扯皮問題??h委、縣人大、縣政府分管領導及紀委、宣傳等部門領導和人大代表、政協委員、群眾代表參與監督。代表、委員和群眾代表現場對相關部門負責人進行詢問,真正做到“紅紅臉、出出汗”,從而達到有效解決問題的效果。截至目前,已播出《問政》460期、《問政面對面》20期。

        

       

        網絡問政 紀委問責 形成治理閉環 

        對電視問政后仍未解決的事項,蘭陵縣由紀委監委追責問責,截至目前,縣紀委監委組織開展“蘭陵首發”專項監督檢查6次,到鄉鎮、縣直部門單位督導工單辦理10次,問責處理34人,其中約談10人、批評教育12人、誡勉談話4人、黨內警告6人、黨內嚴重警告1人、雙開并移訴1人。

        蒼山街道東塢丘村村民反映,“村委于2015年收取每戶100元自來水安裝費用,但一直未給予供水”。蒼山街道辦事處工作人員和縣水利局供水保障科工作人員在接到工單后推諉扯皮,在不經調查了解實情的情況下,對工單作出退回處理,造成不良影響。蘭陵縣紀委監委給予4名相關工作人員黨內警告、政務警告等黨紀政紀處分。

        神山鎮三山后村村民反映其村支部書記李某某對2019年11月三資清理出的50余畝山地,未經黨員、群眾代表會議表決,私自承包給他人等問題。群眾訴求經“蘭陵首發”平臺轉至神山鎮辦理,鎮人大副主席苗某、原神山鎮經管站工作人員張某某在調查落實過程中,不負責任,未認真落實相關情況,回復內容與實際情況不符,造成群眾后續多次反映該問題??h紀委給予苗某、張某某通報批評并作書面檢討;神山鎮分管“蘭陵首發”工作的副書記未認真審核把關工單回復內容,縣紀委給予其批評教育。

        目前,在蘭陵縣通過“蘭陵首發”平臺反映的群眾訴求,已經形成了群眾留言、首發交辦、部門處理、公開回復、現場督辦、電視問政、紀委追責的閉環機制。

       

        大數據+人工智能  提高政府科學決策能力 

        “大數據”里有他山之石,也有前車之鑒。通過“蘭陵首發”網上綜合服務平臺的大數據“說話”,可以準確地反映全縣群眾訴求的趨勢性變化,讓縣委、縣政府前瞻性地研判事態發展趨勢,對實時熱點和突發事件進行及時分析,做到問政于民、問計于民、問需于民,決策更加科學并貼近民意。

        

       

        2020年3月9日,已到停暖時間,蘭陵縣供熱公司發布停暖公告,當時正是疫情防控期間又遇到氣溫突然下降,當地網民紛紛在“平臺”反映天氣冷、不能停暖,建議縣里延長供暖時間?!疤m陵首發”及時匯總分析網民建議,向縣委、縣政府匯報請示,縣委、縣政府作出無償延長10天供暖時間的決定。

        2020年8月,網絡督辦員通過對網絡問政大數據分析發現,群眾反映房產證辦理難、物業管理亂問題較集中,經過線上線下調研梳理,共排查出41個小區、1萬余戶存在類似問題?!疤m陵首發”及時把情況匯報給縣委、縣政府,縣里組織相關部門深入調研后,出臺《關于黨建引領紅色物業提升城市治理精細化水平的實施意見》《蘭陵縣集中處理房地產領域突出問題工作方案》,從制度上進行規范,已為群眾辦理房產證9151戶、正在辦理1529戶,這類問題目前減少了90%以上。

        截至目前,“蘭陵首發”注冊用戶達44.3萬。上線以來,“12345”熱線下降25%、網絡輿情下降31.2%。

        蘭陵縣委書記王康亮表示,蘭陵縣領導干部通過網上問政平臺,實現“融媒+基層治理”,與群眾進行“鍵對鍵”溝通,網上網下形成同心圓,切實了解民情、民意、民心,讓群眾的話說了有人聽,讓群眾的事兒反映了有人辦、辦了有反饋、反饋后有評價、評價后有排名、排名有監督。這也推動了干部踐行“嚴真細實快”的工作作風,促進了基層社會治理。

        

      網站編輯:張 璋
      黨建網出品

      友情鏈接

      午夜人成免费视频观看

      <th id="mk2ct"></th>
        <tr id="mk2ct"></tr>

        <object id="mk2ct"><option id="mk2ct"></option></object>
      1. <code id="mk2ct"></code>
        <pre id="mk2ct"><nobr id="mk2ct"></nobr></pre>